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des recrutements du secteur sont jugés difficiles.
Réception, étages, petit-déjeuner : des postes non pourvus qui dégradent l’expérience client dès l’arrivée.
Source : France Travail, enquête BMO 2024
Collectif d’architectes des compétences
Des organisations solides. Des compétences qui restent. Même quand la pression monte.
Le collectif qui stabilise vos équipes, sécurise vos savoir-faire et dénoue les crises. Sans vous ajouter de charge mentale.
Stop au turn-over et à la fuite des savoir-faire.
Stabilisez vos équipes et sécurisez vos compétences critiques avant qu’il ne soit trop tard.
Dénouez les crises internes.
Régulez les conflits, soulagez vos managers et redonnez du souffle à vos collectifs de travail.
Zéro charge mentale administrative.
Nous activons les subventions et pilotons vos diagnostics de A à Z, en 100 % sur-mesure.
+ de 50 entreprises ont déjà travaillé avec nos experts.
La réalité du terrain
Choisissez votre secteur : on vous montre ce que ça change concrètement.
Ce que vivent les hôteliers, chaque saison.
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de turnover dans les métiers du tourisme.
Près de deux fois la moyenne nationale : chaque départ fragilise la qualité de service et surcharge les équipes qui restent.
Source : DARES
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des clients quittent une enseigne après une seule mauvaise expérience.
La fidélité se joue sur la constance de vos équipes, nuit après nuit.
Source : PwC, « Experience is everything »
Ce que vivent les restaurateurs, chaque service.
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des recrutements sont un calvaire en cuisine et en salle.
Vous passez vos semaines à chercher des profils introuvables ; le service tourne en sous-effectif chronique.
Source : France Travail, enquête BMO 2024
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d’absentéisme : un record qui paralyse vos brigades.
Le coup de fil de dernière minute désorganise l’équipe et crée des tensions explosives entre salle et cuisine.
Source : Baromètre de l’Absentéisme, Verspieren
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de turnover : près d’un salarié sur deux quitte son poste chaque année.
Vous formez des collaborateurs qui finissent par partir chez la concurrence, avec vos savoir-faire.
Source : INSEE
Ce que vivent les maisons d’exception, chaque jour.
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des maisons de luxe peinent à trouver des profils au niveau d’exigence attendu.
Une erreur de recrutement et c’est toute la promesse d’expérience premium qui s’effondre.
Source : Étude Luxury Hospitality (managers d’hôtels de luxe)
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de turnover dans les métiers du tourisme.
Former à l’exigence du luxe prend des mois ; chaque départ (près de deux fois la moyenne nationale) efface cet investissement.
Source : DARES
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postes non pourvus chaque année dans le secteur.
Le vivier de profils à la hauteur d’une promesse premium est étroit, et la concurrence pour les capter, féroce.
Source : UMIH
Les piliers de l’accompagnement
Une architecture solide, pensée pour tenir dans la durée.
Expertise 360°
Des experts terrain mobilisables sur toutes vos problématiques : systémie, Knowledge Management, handicap, RH, psychologie du travail…
Synergies sur-mesure
Flexibilité totale et création de réponses adaptées à vos réalités. Jamais de solution sur étagère. Toujours une brigade calibrée pour vous.
Interlocuteur unique
Portage administratif par CARETA qui pilote toute l’ingénierie financière des aides : OPCO, AKTO, AGEFIPH. Vous ne gérez rien.
Chaud devant !
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Le jeu des douleurs
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Questions fréquentes
Vous vous posez sûrement ces questions.
Une autre question ? Faites-vous rappeler, la coordinatrice du collectif vous répond.
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ROBUSTE est un collectif d’architectes des compétences et des systèmes d’organisation au travail, porté par CARETA Formation & Conseil. Nous aidons les établissements et structures à stabiliser leurs équipes, sécuriser leurs savoir-faire et dénouer les crises internes.
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Aux dirigeants, aux directeurs, gérants et responsables RH confrontés au turnover, à l’absentéisme, aux tensions d’équipe ou à la perte de compétences clés. Notre approche s’adapte aussi à toute organisation qui veut des compétences qui durent.
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Tout commence par un pré-diagnostic gratuit de 5 minutes. Ensuite, une brigade d’experts calibrée pour votre situation intervient directement sur le terrain : organisation du travail, transmission des savoir-faire et compétences, climat social et QVCT (qualité de vie et conditions de travail).
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Chaque intervention est sur-mesure. Nous pilotons aussi pour vous l’accès aux financements (OPCO, AKTO, AGEFIPH…) afin d’en alléger le coût. Le pré-diagnostic, lui, est toujours gratuit et sans engagement.
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Le collectif intervient en présentiel comme à distance, selon la nature de votre besoin et l’urgence de la situation.
Vous n’êtes pas du secteur CHR ?
Nous vous accompagnons bien sûr. Notre approche transversale s’adapte à toutes les organisations qui veulent des compétences qui durent.
Le pré-diagnostic prend 5 minutes. On vous dit tout de suite si nous pouvons vous accompagner.